■ ISO9000族标准是关于质量管理的系列国际标准:
由ISO/TC(Technical Committees)-176技术委员会制订。
ISO9000、ISO9001、ISO9004等多个标准组成。
不涉及具体技术细节,而是技术标准的补充。
适应所有组织,而不论其规模、产品类别等因素。
涉及对内的质量管理和对外质量保证。
中国全部等同采用为国家推荐标准。
与ISO14000系列标准、OHSAS18001、HACCP、人力资源、财务系统等及其它标准兼容。
■ 质量管理八大原则:
以顾客为关注焦点
组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。
领导作用
领导者确立组织的宗旨及方向的一致性,他们应当创造并保持使员工能够充分参与实现组织目标的内部环
境。
全员参与
各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益.
过程方法
将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
持续改进
持续改进总体业绩是组织的一个永恒的目标。
基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
■ 实施ISO9000质量体系的作用:
1.企业外部要求:
客户直接的要求
客户为取得供应商提供质量稳定的供料或服务,直接要求供应商建立ISO9000质量管理体系。
为了竞争上的需求
企业欲取得同行业间的竞争优势。
提供相同产品或服务的厂商已取得ISO9000的认证,而企业本身尚未建立ISO9000体系时,会失去竞争优势,
故需建立和完善质量管理体系。
2.企业内部提升企业管理水平要求
ISO9000质量管理体系是今后国际质量管理的趋势,为了提升企业体制符合国际水准应建立此质量管理体
系。
ISO9000质量管理体系可累积公司技术的结晶,不致因人事异动而流失宝贵的经验。
ISO9000质量管理体系强调管理职责与管理体制系统的书面化,由经营者直接参与质量管理。透过管理评审
定期检讨公司制度,对内部管理更换适用性与对外的适宜性。
ISO9000重视员工的培训,强调适任者才可执行工作,不致产生错误再作纠正,造成资源浪费与客户的报
怨。
ISO9000质量管理体系可规范公司接单、设计、采购、生产、品管、售后服务等作业的标准化,使员工作业
有所依据。
ISO9000重视内部审核与质量问题的追踪改善,公司内部应定期审核规定的质量管理制度执行是否偏差,若
有不符规定的地方应限期追踪改善至问题消失为止,可防止一再发生的质量问题,杜绝浪费与问题的扩大。
为了提升企业形象,增强客户的信心。
通过ISO9000认证,能提高公司的知名度,更能在国际行销上取得竞标的资格。
通过ISO9000认证,公司可建立客户的信赖感,易建立稳定的合作关系。
ISO9000质量管理体系可使公司的管理体制透明化,因为已设定的制度,执行记录必须保存,管理者可追查
负责人是否按规定作业,透过内部质量审核、管理评审追踪问题点以达成管理的目标。
更多食品化妆品药品GMP标准,ISO标准,BRC认证,HACCP认证等,请登陆中标食品药品化妆品净
化工程有限公司官方网站Http://www.gdgmp.com
上一文章:ISO证书
下一文章:ISO22716体系认证辅导与培训